如果收据丢失了，您可以按照以下方式撰写一份情况说明：
尊敬的商家/公司，
我是您的客户，我在XX时间购买了您家的产品/服务，并支付了相关费用。但是，我不慎把收据弄丢了，现在无法提供原始收据作为证明。
我非常重视这件事情，因此我需要您提供一份收据遗失证明，证明我在您的公司购买了相关产品/服务，并已经支付了相应费用。请按照以下要求提供：
- 提供一份书面证明，证明我已经支付了相关费用，但无法提供原始收据。
- 在证明中注明我购买的商品/服务，购买时间和支付方式等重要信息。
- 请您加盖公司公章并签字确认。
谢谢您的帮助！
此致，
敬礼。
如果您需要一份收据遗失证明范文，可以参考以下例子：
收据遗失证明
我公司XXX商店于XXXX年XX月XX日，收到了XX客户的XX元人民币付款。由于客户无法提供原始收据的电子或纸质版，我公司特此向证明，确认该客户已经支付了相关费用。
以下是购买信息：
客户姓名：XXX
购买商品/服务：XXX
购买时间：XXXX年XX月XX日
支付方式：XX元人民币
我们保证上述信息的真实性，如有任何问题，请随时联系我们。
此致，
敬礼。
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