奶茶市场调查
尊敬的顾客:
您好!为了更好地了解奶茶市场的情况,我们特别设计了这份问卷,请您耐心填写,我们会根据您的反馈做出相应的改进和提高。您的个人信息将被保密,不会泄露给第三方。感谢您的支持和合作!
一、购买奶茶的频率:
1. 您通常多久购买一次奶茶? (每天、每周、每月、每季度、很少买、从不买)
2. 您购买奶茶的场合主要是?(休闲娱乐、工作、学习、约会、陪伴家人或朋友、其他,请列举)
二、品类与口味:
1. 您最喜欢的奶茶品类是?(纯奶茶、鲜奶茶、水果茶、芝士茶、拿铁、其他,请列举)
2. 您喜欢的奶茶口味是?(原味、抹茶、巧克力、焦糖、草莓、香草、椰子、其他,请列举)
3. 你觉得奶茶品牌的口味是否足够多样化?(很满意、比较满意、一般、不满意、很不满意)
三、品牌认知:
1. 您在购买奶茶时,最主要考虑的因素是?(品牌、口感、价格、服务、购买地点、其他,请列举)
2. 您最常去的奶茶品牌是?(可多选)
a. 星巴克
b. CoCo都可
c. 丸作
d. Happy Lemon
e. 一点点
f. 瑞幸咖啡
g. 喜茶
h. 其他,请列举
3. 您选择这个品牌的原因是?(口感、价格、品牌知名度、服务、位置、朋友推荐、其他,请列举)
4. 您觉得哪个品牌的奶茶口感最好?请列举。
四、价格和优惠:
1. 您认为奶茶的价格合理吗?(很合理、比较合理、一般、不太合理、不合理)
2. 您是否会选择价格较低的奶茶品牌?(是、否)
3. 您是否会在店内消费时选择套餐或组合?(是、否)
4. 您是否会使用优惠券或折扣码购买奶茶?(是、否)
五、服务和环境:
1. 您觉得奶茶店的服务态度是否友好?(很友好、比较友好、一般、不太友好、不友好)
2. 您认为奶茶店的环境是否舒适宜人?(很舒适、比较舒适、一般、不太舒适、不舒适)
3. 您是否认为奶茶店的卫生干净?(很干净、比较干净、一般、不太干净、不干净)
4. 您对奶茶店的音乐音量是否满意?(很满意、比较满意、一般、不太满意、不满意)
六、其他建议:
请您给我们提出任何建议或意见,谢谢您的配合!
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