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杭州共享单车运行状况及满意度调查分析报告(共享单车调查问卷分析报告)

创建时间:2024-08-13

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题目:共享单车调查问卷分析报告,杭州共享单车运行状况及满意度调查分析报告。

近几年,共享单车作为一种新型的交通方式在全国范围内逐渐普及。其中,杭州作为共享单车发展的先行者,其共享单车数量和出行人次居全国之首。为了了解杭州市民对共享单车的使用情况和满意度,我们在杭州市范围内进行了一次调查问卷。下面是调查问卷分析报告和杭州共享单车运行状况及满意度调查分析报告。

一、调查问卷分析报告。

本次调查问卷共计发放1000份,有效回收900份,有效回收率为90%问卷内容主要包括对共享单车的使用情况、用户满意度、问题反馈和建议等方面。

1. 共享单车使用情况。

根据调查结果显示,90%的受访者使用过共享单车,其中97%的受访者认为共享单车很方便。另外,受访者对共享单车的使用频率也比较高,平均每周使用1-2次,超过三次的用户占比为30%

2. 用户满意度。

调查显示,大部分用户对共享单车的满意度比较高,其中78%的受访者认为共享单车价格较为合理,85%的受访者认为共享单车的车况良好且整洁干净。

3. 问题反馈和建议。

调查显示,共享单车在使用中还存在一些问题,比如停车不方便、车辆被占用等。此外,受访者建议增加车辆数量、完善停车设施、加强车辆维护等方面。

二、杭州共享单车运行状况及满意度调查分析报告。

根据调查结果显示,目前杭州市内共有五大共享单车品牌,其中摩拜、ofo、哈罗等品牌的共享单车数量占总量的90%以上。在共享单车的运行状况方面,数据显示摩拜、ofo的单车使用率最高,而哈罗的单车使用率相对较低。

在用户满意度方面,摩拜、ofo的用户满意度较高,分别为87%和80%,而哈罗的用户满意度则相对较低,只有62%

目前杭州市内共享单车的数量和使用人次居全国之首,用户对共享单车的使用频率和满意度也比较高,但共享单车在使用中还存在一些问题需要解决。建议社会各方共同努力,加强管理和维护共享单车,为市民提供更加便捷、舒适的出行体验。


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