公文回复函范文。
尊敬的XXX先生/女士:
我方于XXX年XX月XX日收到了贵方来函,经核实,函件所反映的问题具有一定事实依据,我方对此表示非常重视。针对贵方提出的问题,我方已经进行了认真调查,并于XX年XX月XX日对其采取了相应措施。
关于贵方提出的XX问题,我方经过仔细调查,发现存在XXXX的情况,经过XXXX的分析和处理后,已经解决了问题,同时我们也将对此作为工作中的一个重点,加强相关管理,以确保类似问题不再发生。
对于贵方提出的XX问题,我方也进行了详细的调查研究,认为出现问题的原因是XXXX,并已经采取了针对性的措施,防止问题再次出现。同时,我方也对此向贵方提出深刻的道歉,给您带来的不便和困扰我们深表歉意。
最后,感谢贵方对我方工作的关注和支持,我方将一如既往地秉承为人民服务的宗旨,全力做好相关工作,让您满意。
此致。
敬礼!
XXX企业/单位。
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