在这次的催收工作中，我深深感受到了自己的不足之处。以下是我在这次工作中发现的个人短板：
1. 沟通能力不足。
我在和客户交流时，经常会出现沟通障碍。有时候没有听清客户的意思，就会误解对方，导致争执。同时，我也不能很好地表达自己的意见，有时候没有让客户明白我们的信心和决心。
2. 没有足够的毅力和耐心。
在催收工作中，有时候需要反复地沟通和催促客户，需要持续的耐心和毅力。但是我有时候很容易感到疲倦，失去耐心，无法坚持到最后，这是我需要改进的地方。
3. 不够专注。
催收工作需要高度的专注力，但是我有时候分心，很难保持专注。这会影响到我们的工作效率和质量，需要我积极调整和改进。
通过这次的催收工作，我深刻认识到了自己的不足之处，也知道了需要努力改进的方向。我将积极学习相关知识和技能，提高自己的沟通能力、耐心和专注力，成为一名更优秀的催收员。
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