1. 市场调查目的
确定公司产品或服务的市场需求,了解竞争对手的情况,找出市场机遇与障碍。
2. 调查对象
2.1 目标客户
确定产品或服务的潜在消费者。可以通过人口统计学数据、调查问卷、访谈、聚焦小组等方式确定目标客户。
2.2 竞争对手
了解竞争对手的产品线、定价、销售渠道、市场份额等情况,以便分析自己的优劣之处,制定对策。
3. 调查方法
3.1 问卷调查
可以采用线上或线下的方式,编制问卷,向目标客户或竞争对手发放。问卷应简洁明了、问题相关,尽量不要给受访者带来烦恼。
3.2 访谈
可以通过电话、网络、面对面等方式进行。访谈应具有针对性,了解受访者的真实感受,获取更加详细的信息。
3.3 聚焦小组
在一定范围内邀请几位目标客户或竞争对手,以集中讨论的方式进行调查。适合了解大众观点与态度,以及社会趋势。
4. 调查内容
4.1 目标客户
- 了解目标客户的需求、兴趣、行为和购买意愿;
- 研究目标客户的购买渠道和决策过程;
- 探究目标客户对产品或服务的看法。
4.2 竞争对手
- 研究竞争对手的产品线和定价;
- 调查竞争对手的销售渠道和市场份额;
- 分析竞争对手的优势与劣势。
5. 调查时间
约定好调查的开始时间和结束时间,并按时进行。
6. 调查人员
根据调查方法和调查对象,组织一支调查小组,成员需具备较强的沟通能力和分析能力。
7. 调查成本
根据调查方法和调查对象,制定调查成本预算,包括人力、物力和财务成本。
8. 调查结果分析
按照调查内容分别对目标客户和竞争对手进行分析,并根据分析结果制定相应的策略。
以上是市场调查计划的主要内容,需要根据具体情况进行调整。调查策划书模板可参考以下格式:
1. 背景介绍
2. 调查目的
3. 调查对象
4. 调查方法
5. 调查内容
6. 调查时间
7. 调查人员
8. 调查成本
9. 调查结果分析
10. 行动计划
11. 责任分配
12. 调查进度表
13. 风险控制
14. 调查报告撰写
15. 参考文献
以上模板可以作为市场调查策划书的参考,具体调整根据实际情况进行。
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