会计师事务实习总结范文

会计师事务实习总结范文（通用3篇）

会计师事务实习总结范文 篇1

时光荏苒，自己已然也成为了一个即将要离开母校的大四学生了。看着那一摞摞的教科书，从基础会计，中级财务会计，成本会计，管理会计，财务会计，税法，经济法等，发觉自己的确学了很多课程，同时我也因为这些获得知识的过程而骄傲自豪着。在已经度过的6个学期中，作为一个会计专业的学生，最缺少的就是实践的演练了。

每每当我拿起x公司的财务报表进行课堂分析时，多希望这一切也会让我运用到实践中，展现出自己的一些技能；依稀记得在财务管理的课堂上做讲演时，信心十足的为台下的同学讲解自己的财务分析报告的情景。那是一个完整的运用知识的过程，从分析报表，演算，制作ppt等的一系列准备中，运用很多工具和技能，并且也意识到若想把知识完全的运用到位，是需要更多的实践和学习的。当然，还有因为付出和努力而做出的成果后所带来的喜悦之情，记忆犹新，让人激动万分。

因为，我仍然怀抱着自己在填报志愿书时，选择会计专业时的心情，学好财务从会计入手，懂得管理更要精通财务，这种对会计专业的热情，让我愈加想要学好自己的专业知识，学有所用，是我的目标。当我认为自己已经跨进了会计的门廊，也拥有了点点专业知识的时候，我信心百倍的走入社会，接受实践的挑战，练练自己的水平，同时，我也想抓紧大学生活中的最宝贵的这一年，查缺补漏，将会计进行到底。

于是，在大三的下半学期的暑假里，我联系到了实习单位，终于有了一个绝佳的机会可以让我运用专业知识到实践中去。20xx年7月20日，我带着激动和期待的心情来到了暑期实习的单位――“会计师事务所有限公司”，开始了我为期一个月多的实习生活。

一、实习单位情况介绍

我实习的单位是一家小型会计师事务所，滁州恒立信会计师事务所，成立于20xx年2月10日，注册会计师6人，注册税务师5人，资产评估师3人，另外所长也是一位注册律师，所以虽然单位很小，但所有的事情都是注册会计师亲自去做，规范到位。

单位主要经营范围包括：审计企业会计报表，出具审计报告；验资企业资本，出具验资报告；办理企业合并、分立、清算事宜中的审计业务，出具相关报告；承办会计咨询、会计服务；法律、行政法规规定的其他审计业务。

事务所也积极参加各种学习，提高业务水平，在滁州范围内积极与相关税务、评估事务所合作，拓宽业务范围，规范业务水平。

二、实习内容

1、了解事务所背景、规模、业务范围。

2、了解事务所管理组织机构设置、日常工作，管理文化。

3、了解事务所会计业务的操作流程，行业规范，协助会计师完成各项业务。

4、掌握事务所财务管理岗位设置、业务流程、会计处理程序和企业财务状况。

除了上述要求外，在实习的过程中我们还应做到学校的有关要求，明确实习目的、端正态度、充分实习的重要性，以饱满的热情投入实习工作。讲文明、懂礼貌、遵守实习单位规章制度，做到文明实习，树立大学生良好形象。尊重实习单位管理人员，虚心向他们学习，善于交流，获得实习单位的安排与合作，努力发挥组织能动性，多听、多看、多问、多动手实践，真正达到实习目的，充实自己。

三、学习过程

（一）日常工作

刚到事务所的时候什么都不会，对事务所的工作也不是很了解，不知道自己要做什么该做什么能做什么，感到压抑，早上来的时候知道帮忙打扫打扫卫生，收拾收拾办公室杂物，当时虽然看他们的档案很乱也不敢整理怕整理不好反而给他们带来麻烦，记得第一天的时候他们装订档案就顺便教我，慢慢的学会了这些能做些事情也就不那么压抑，能帮忙整理档案，整理底稿。由于专业知识知道的少，对企业账目也不了解，所以从别人送来的账中学着摸索想别人的凭证账簿是怎么做出来的，为什么那么做，就这样对专业知识巩固的同时对实际单位的账也有了了解。

（二）审计工作

慢慢的在看懂别人企业账的同时，也和他们一起到别的单位去做审计，才去的时候什么都还是不懂，他们让我做什么我就负责吧它做好。后来开始参阅他们做过的审计底稿，从中学习审计知识；后来能帮助他们整理底稿，更深入的了解各科目之间，以及审计底稿之间本身体统的勾结关系。为了弄清楚各科目之间内在关系，从他们那借了一本企业会计制度，虽然很多东西没学但系统的看过也能有大概清楚的了解，在对审计工作有了较深的了解之后，我也实际的接触了审计工作，协助他们一起做了几家企业的审计工作，也对审计工作有了自己的一些认识。下面是自己对审计的一些简单认识：

1、从审计业务方面来说，审计是对企业财务报表的审计，会计师事务所和项目负责人根据审计证据形成审计意见，并根据具体情况出具审计报告，注册会计师的审计意见旨在证明企业财务报表的可信赖程度，审计进行的基础是被审计单位的报表、总账、明细账以及相关凭证等，注册会计师通过对以上信息的审计形成审计意见，并根据具体情况出具审计报告，审计的内容主要是报表数与总账，总账与明细账，总账、明细账与凭证的一致，以及账实的一致，还包括企业各项会计政策、税务政策的执行。

2、从审计报告看，审计报告是注册会计师根据注册会计师准则的规定，在实行审计工作的基础上对被审计单位财务报表发表意见的书面文件，分标准性审计报告和非标准性审计报告。标准性审计性审计报告主要指无保留意见报告即认为企业财务符合相关标准不存在较大问题；非标准性审计报告主要包括保留意见、否定意见、无法显示意见的报告。分为经济责任审计、年报审计、竣工决算审计、请产核资等。

虽然事务所报告也有不少保留意见但我所接触的几家企业都是无保留意见报告，企业财务还是比较规范完整，只是一些小的细节没有到位，所以对审计报告认识也只还是皮毛。

3、审计工作底稿

审计工作底稿是我在实习中接触最多也是事务所最重要的资料档案，它只要包括综合类工作底稿、业务类工作底稿和备注类工作底稿。综合类工作底稿包括审计报告、未审会计报表、业务约定书、工作计划、会计报表初审情况表、科目试算表、科目余额调整表、会计事项调整表等。会计事项调整表也是其中最重要也是审计工作最核心的环节。

业务类工作底稿主要是资产负债表相应科目的审定表及其实质性程序，也是我能帮忙做的内容，它主要是正对企业的总账、明细账以及相关凭证做的一个核实审定工作，然后针对相关内容取证。

以企业库存现金为例，我们要整理截止审计日的账面现金余额，然后对企业现金做现金盘点，由于审计的滞后性一般不会是当时的时点，但只能对企业当时的现金进行盘点，盘点时现金用倒推法即用盘点日库存现金借方与额加审计截止日到盘点日贷方发生额减借方发生额。

倒推法，，，说明库存现金当期余额正确。

对于银行存款要求银行提供银行对账单，应收预付账款等采取函证形式进行审核。存货类材料及产成品应对企业实际库存进行盘点，出具相关证明，尤其企业固定资产的实际存在性。对每一个有余额的科目都应对数额较大的义务做抽查表，证明其真实性，另外有相应分析类表格，可以通过一些表格的填制对企业相应科目的财务数据有较好的分析，也是出具审计报告的直接数据来源。所以底稿分析的详细透彻与否也直接关系到报告的理解深入程度。比如企业税费模块，底稿当中可以清晰反应企业税务情况，否则单纯的账簿报表数据反应不能清楚反应企业税费缴纳情况，所以也是最终审计报告的直接数据来源。

例：应交税金科目它是核算企业应缴纳的各种税金，如增值税、消费税、营业税、所得税、资源税、土地增值税、城市维护建设税、房产税、土地使用税、个人企业所得税等。但增值税、营业税等都是按成本收入计提和企业实际所交金额对比进行分析，下面是我做过的一家企业税务情况表：

应交增值税：

由于这是一家生产小电子产品以出售产品获取利润属于销售货物、加工修理修配劳务性企业，交纳增值税不交纳营业税，营业税纳税人应为在中华人民共和国境内提供应税劳务、转让无形资产或者销售不动产的单位和个人。从增值税明细表中可以得出企业正常上月计提当月税费，下月交纳，所以年末未交税额为12月份税额，该企业当年没有进项税转出，如果有不能抵扣税额应从交纳税务部门发现当月中转出并交纳不能抵扣税额。

应交其他税种：

其他税种表反应的是企业所交纳的其他各种税种，一般由企业销售收入按一定比率计提交纳。备查类工作底稿主要反应被审计单位的一些基本情况，比如营业执照等。

（三）验资工作

1、对验资业务的认识：验资是会计师事务所的另一项经常性业务，它相对审计要简单容易。验资是注册会计师依法接受委托，对被审验单位注册资本的实收情况以及对注册资本的变更情况进行审验，并出具验资报告，验资分为设立验资和变更验资，设立验资是注册会计师对被审验单位申请等级是的注册资本实收情况进行的审验；变更验资是注册会计师对被审验单位申请变更注册资本时实际到位资本的审验，并对以往财务真实正确性进行审计，并最终出具验资报告。

2、验资报告，除验资报告、验资事项说明书外，如果是设立验资主要出具实收资本情况明细表和相应银行询证函，银行询证函必须油审计人员监督在企业、银行三方确定，才能确定其真实性，另外审计人员应尽义务监督，防止企业资金出逃。如果是增资应有新增注册资本实收情况明细表注册资本变更前后对比表。

3、验资工作底稿，验资工作底稿没有审计那么复杂，如果是设立验资就更简单了，只要在实收资本、银行询证函的基础上附加相关企业资料，如被验单位情况表、名称核准、银行对账单、企业法人身份证、营业执照、股东会决议、企业章程等。如果是变更验资除了上述材料外需对企业前期财务工作做一个简单的审计工作。

四、实习小结

1、实习收获

（1）财务审计方面，最大的收获就是对审计业务有了比较深刻的了解，虽然接触的专业知识不多，但能在老师们的指导下把学的理论与实践相结合，通过对几家企业审计底稿的亲自整理，不仅了解了审计业务流程也对企业财务有比较深刻的了解，能发现企业财务存在问题。另外也发现自己在操作过程中的一些问题，比如有时自己做的东西自认为不会出错，在检查的时候不够细心，这也是从事会计必须克服的。

（2）企业财务会计，实习期间我也有幸和他们一起出差，接触企业，切实看到也了解企业账目，也接触了电算化软件操作，接触了几家用的都是金蝶，由于我们是给别人审计，所以看不到他们的全部记账审核过程，但从查看导出账目数字当中也能了解相关财务软件的基本操作。

（3）日常办公室工作，原来以为办公室也没什么事要做，其实远不是我们想的那样，像日常的复印、传真、打孔、装订、盖章，这些看上去简单，但能做到快捷保质完成也不是随便的事，在这方面也学会了细心谨慎。

（4）与人相处，从一开始到害怕感到压抑到最后的能和他们和谐相处做的很开心，从中学会了在单位如何与人相处。另外，和老师们一起去企业审计，在与企业的接触过程中也学会了与企业与社会接触，学到了很多学校以外的东西。

2、存在问题

虽然在一个暑假的实习过程中学到了很多知识和经验，但也暴露了自己的很多问题，比如专业知识欠缺，所以在学习的过程中也存在很多不懂不理解的地方，有时也会存在学过知识遗忘在实践中不能很好的与实际相结合。另外就是与社会接触太少，在做事各方面的过程中也显得有些不够成熟。所以，在以后的学习过程中一方面要打好扎实专业基础。也要学会锻炼自己，学会为人处事。

五、实习心得体会

我学的是财务管理，本来以为这次实习并不是自己的专业，怕对自己的学习没有太大的帮助。可是到了社会才知道，原来这也是自己的专业，财务管理无处不在，在社会上没人会问你学的是什么专业，只要你会做就行，别人关心的是你的处事能力你的应变能力。

在实习过程中，感觉到社会好现实，没有学校里那种单纯的关系，这是我不习惯的，每个人都有这这种那种的利益关系，为人处事在社会上真不容易。你要对别人友好，但也要一定程度上防着别人，和钱打交道就要十分小心，这次实习带给而我们的不仅仅是只有经验，它还教会我要有吃苦耐劳的可贵精神和严谨认真的良好作风，教会我要不断用知识来充实自己，要不断提高自身修养。所里的每一位员工都是一位很好的老师，他们各有所长，都有值得我敬佩和学习的地方。这让我掌握了除专业技能以外更多的技能，因此我们在日常工作中要多听，多看，多问，多记，多写，多练。这样做会为我们带来很多意外的收获。就像当初所长和我说的，复印东西不要觉的无聊，复印的时候看看文件也是可以学习的，处处留心皆学问。

会计师事务实习总结范文 篇2

实习时间：20xx年8月05日――20xx年8月23日

实习地点：会计师事务所有限公司

一、实习概况

20xx 年8 月 5 日，我正式以一个新人的面孔朝气蓬勃的来到石家庄会计师事务所，开始了我为期20天的实习。

石家庄会计师事务所，成立于20xx年12月1日，其组织形式是特殊合伙企业，是一家比较大型的会计师事务所，包括所长在内有十几名注册会计师，是一个主要从事年报审计、改制审计、代理记账、资产评估等专业服务的机构。

二、实习内容

在还没有进公司之前，我在网上搜集了一些公司的整体情况和工作制度，为以后的工作做准备，这样做起事来才能得心应手。除此之外，我花了差不多半个月的时间复习以前学过的会计知识，并且阅读了注册会计师考试的审计教材，巩固了审计的一些基本知识。在书中我看到了一些基本的审计程序，和各个业务循环的一些知识，还有关于风险导向审计，关于一些重点会计科目的审计要点。之前的关于理论知识的学习，对我后来的实习奠定了坚实的基础。 在会计师事务所实习主要分为两个阶段。

第一阶段是我在事务所的时候。这一阶段，主要是和办公室里的同事熟悉熟悉，并向他们学习公司的各方面知识，了解会计事务所的机构组成，人员职责，基本业务，分别熟悉事务所各种会计业务操作流程，行业规范，协助会计师完成各类业务。发现很多同事都是考出注册会计师、注册税务师、资产评估师三个证书，觉得他们还是很厉害的。在那段时间里，感觉公司很多同事都会去出差，办公桌上叠满了他们审计过的工作底稿和会计报表。审计工作其实就是由外勤和出具审计报告组成。第二阶段主要是配合老师去参加外勤工作。

刚到事务所的第一天，我对什么业务都感觉很新鲜，很想将自己所学的会计知识运用到实践中。刚开始有些茫然，不知道干什么，事务所的李老师并对我们说：“像你们这样充满活力的年轻人，学习能力和记忆力很强，在我们事务所，你一定能够学到不少东西，好好干！”简短的一句话，给了原本对实际的工作还有些茫然的我很大鼓励。

实习的第一天，我没有参加具体项目，而是帮助所里的老师们影印一些文件，当他们在忙的时候，我会在一旁仔细观看他们的工作流程，并且学习他们以前审计时留下的工作底稿。 我很幸运，李老师第一天快下班时就安排了我之后要一直跟一个从业多年的注册会计师――陈老师，要我今后要跟陈老师好好学习，配合陈老师的安排，在陈老师身上学到了很多东西，有一些确实是在学校里学不到的，就是一种对事业的专注和勤奋的精神。

第二天去那里的时候，那里他交代了一下我的工作内容，刚开始我还觉得蛮紧张的，再和他的交流之后，我渐渐的放松了自己的神经。他就叫我先看他们以往所制的会计凭证。因为自己是会计专业的，自认为专业知识还是很硬的，所以对于凭证也就一扫而过，总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握。也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石――会计分录，以至于后来陈老师让我尝试制单的良苦用心。于是只能晚上恶补一下，把日常较多使用的会计业务认真读透。

步入工作岗位后，才发现自己有很多看起来简单的事情做起来却不是那么容易，需要细心跟耐心。进入审计业务的实际练习操作阶段时，主要是在陈老师的指导下做一些测试工作，协助完成工作底稿起初，比较生疏。就先自己翻看客户提供的各种资料，包括凭证、总分账、明细账、固定资产明细表等。

然后开始进入抽查凭证工作，开始由陈老师写出需要抽查的内容和项目凭证号，我只负责查找凭证是否相符，尤其是涉及大额支出项目，计提折旧项目以及涉及税金项目。抽查凭证工作是审计过程中一个至关重要的程序。很多问题都是在抽凭时发现和暴露出来的。在我逐渐熟悉抽查凭证的原则和方法后，便独立完成抽查工作，决定抽查的项目并签署审计抽查意见。在此过程中，会遇到一些问题，例如凭证号不相符合、原始凭证不完整等。在经过陈老师确认指导后我写下自己的意见建议。在完成这一工作中，虽然抽凭并不难，但查找对照比较烦琐，而且责任重大，让我有较深刻的体会。

由于我是初学者又只是个是实习生，接触的业务都是相对比较简单的,没有特别复杂的审计过程，在完成底稿后，我又参与资产负债表和收支平衡表的编制核对过程，将各项数据综合统一后与客户提供的报表相对照。

这些都是在事务所里协助老师做的比较零散的工作,但是的确学到了不少东西,很多看似简单的问题有时自己都会遇到麻烦,在此解决过程中也积累了不少经验。

第一次出外勤，是和陈老师还有几名同学一起去的，是去衡水一家销售商务汽车和零配件的公司，做审计工作。到那以后，陈老师和客户做了适当沟通后，我们便开始了紧张的工作，我被安排和另一名同学一起配合陈老师的工作，我们很快进入了工作状态，面对满桌子的账本、凭证，我们一项项工作逐次进行，有条不紊。

公司的账务全部是用财务软件记账，这对于财务人员来说，省去了很多麻烦。因为我还没有实际操作过，所以只能一步一步慢慢学，陈老师让我先帮他抽查凭证，我开始看这个公司整个20xx年所发生的科目账，从每一个科目开始依次往下过。在抽查过程中我发现，该公司的往来账较为混乱。很多款项都计入了“其他应收款”和“其他应付款项”目，但实际上，在过去的学习中，这些记录都是不准确的。最开始发现这个问题的时候，我都在底稿中作了相应的记录，等到将所有科目账看完之后，将有问题或数额较大的抽出来，再找相应的凭证仔细检查，与其相应的附件作对比，看看该笔账项的科目使用是否正确。

除此之外，我还帮助老师完成了公司贷款利息的计算和固定资产折旧费用的计量。陈老师对公司的税务这方面审查的非常仔细，对此我也很受启发，作为财务人员，不管出于什么原因，在税务这方面都应该按国家规章办事，否则对企业来说后果是非常严重的，不仅会受到处罚，公司的声誉也会受损，一点点的甜头换来这么不堪的苦果，就真的是不值得了。在这次出外勤中，我开始独立进行审计底稿的出具，我很庆幸以前在学校的时候老师叫我们了很多excel的操作技巧，是的我在做审计底稿时能很快上手。 由于此业务要在一天内完成现场工作,所以工作量非常大，在晚上6点半我们顺利完成所有工作，返回事务所。

审计的外勤工作对我而言都是一次很好的锻炼和提高的机会，因此我很认真对待分配到的各项任务,按照执业规范的要求实施审计程序。在此期间，项目部的老师们给了我很好的指导作用，使我认识到在坚持独立、客观、公正原则的同时，加强和对方客户单位的交流是相当重要的。据以判断企业的财务是否符合国家财经法规，财务人员素质高低等，使自己在审计过程中做到心中有底，同时也与客户单位建立了良好的合作关系,便于我们的审计工作能更有效地开展。

这样，我在石家庄联华会计师事务为期20天的实习就结束了，时间虽短，但内容丰富，让我受益很深。

三、实习体会

通过这次在会计师事务所的实习，使我在即将毕业前学到了很多东西，很多课本上没有而工作以后又必须具备的东西。明白事务所工作的主要职责范围、机构构成，学到了一些必备的办公室事物处理，了解了最近的会计政策法规，并逐渐熟悉了审计业务的流程以及关键步骤。

体会到作为会计师事务所外部审计职责的重要性，无论从社会发展还是企业生存，完善的财务制度是至关重要的，而作为会计师事务所，肩负着外部审计这一重任。而作为事务所人员必须具备良好的个人品质，同时应具备较好的业务能力和身体素质，这样才能很好的适应并胜任这一重要的工作。

同时，作为事务所的实习人员，在审计过程中看到了很多的账本账册，每一笔业务的发生，都要根据其原始凭证，登记入记账凭证，明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户，这为其一。会计的每一笔账务都有依有据，而且是逐一按时间顺序登记下来的，极具逻辑性，这为其二。在会计的实践中，漏账、错账的更正，都不允许随意添改，不容弄虚作假，每一个程序，步骤都得以会计制度为前提，为基础，体现了会计的规范性。对于登账：首先要根据业务的发生，取得原始凭证，将其登记记账凭证；然后根据记账凭证，登记其明细账，期末余额，填写科目汇总表以及试算平衡表；最后才把它登记入总账，结转其成本后，根据总账合计，填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。

另外，财务审计本身就是比较烦琐的工作，面对那么多的枯燥无味的账目和数字时常会心生烦闷、厌倦，以致于错漏百出，而愈错愈烦、愈烦愈错。必须调整好心态，只要你用心地做，反而会左右逢源、越做越觉乐趣、越做越起劲。

在这次实习中我还深刻体会到：要学会与人相处，与人沟通。只有这样，才能有良好的人际关系，并在快乐的气氛下顺利完成工作。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮助和相互体谅。要学会严肃的对到工作，在学校的时候，下课后只知道和同学玩耍，嘻嘻哈哈，大声谈笑。工作后可不能这样，因为公司是工作的地方，师决不允许发生这样的事情，工作，来不得半点马虎，否则就会出错，这样就会给公司带来损失，尤其是对数据极端敏感的事务所中。

于是，我意识到自己决不能再像以前那样，要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力的工作。要学会虚心，因为只有虚心请教才能学到真正的东西，也只有虚心请教才能真正学到东西，也只有虚心请教才能使自己进步得更快，更要向有经验的前辈学习，学习他们的工作态度和做事原则，这样可以少走许多弯路。

对于这次实习，同样存在着一些不足之处：

第一，实习时间不够长，20天时间不足以对事务所所有业务都有一完整的了解，对于审计业务也是浅尝辄止，没能接触到更多业务类型；

第二，参与审计的都是业务较为简单的诸如行业协会等，没有涉及规模较大，,业务繁杂的大中型企业；

第三，对于课本学习内容有所遗忘，以至于在实践过程中时常不知如何解决。 对于以上问题,还需要在今后有机会的实习过程或者工作过程中注改进和解决。

会计师事务实习总结范文 篇3

20xx年,本人在党总支、分管行长、会计主管的关心指导下,配合营业室各位主任，认真执行营业室“以会计基础工作规范化管理为中心，以提高会计核算质量，防范金融风险为重点，扎扎实实地开展工作”的这一工作主线，经过营业室全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力，营业室各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的锻炼。截止20xx年12月20日营业室储蓄存款达13417万元，比年初新增4702万元，新增替发工资户4653户。尤其是今年1月份储蓄专柜存款突破了亿元大关，新创储蓄专柜历史最高。现将我本人在20xx年一季度的工作情况总结汇报如下：

经过20xx年的岗位调整，我本人被聘任为“8级执行会计师”,在新的岗位面前，我一再告戒自己尽快找准位置、进入角色，因为营业室不允许有无所事事的人。卸掉了部分管理方面的担子，我把精力集中到抓前台业务和产品营销上，尤其是对储蓄存款及相关新产品的营销，更是紧抓不敢松懈。进入20xx年，通过认真学习领会我行的一系列职工大会、中层干部会议及我行的第一次“经营分析会议”的会议精神，新一届领导班子超常规、跳跃式发展的崭新思路，既激发了营业室全体人员的工作热情,同时也拓宽了我本人的工作思路。

“求生存”压力变成了动力，在劳动竞赛中以求生存、促发展为主题,不断加大工作力度,在充分挖掘各方面潜力的基础上,针对实际情况，站在快速发展的高度上,我和营业室主任客观分析了面对存款增量份额与其它行的差距,在会计主管的指导下详细制定了工作计划和方案,切实遵循行党总支确立的“大发展、大市场、大营销”的工作思路,在土地补偿资金归集、职工买断资金替发、收复失去的替发工资阵地、集团企业工资源头上及来兖投资商找突破点,巩固扩大了营业室的客户群体。营业室作为核算主体行，是全行各项工作的枢纽，是全行会计核算的中心。要提高我行的会计管理水平和会计核算质量，必须从营业室的会计基础工作抓起。按照内部控制制度的要求，通过对营业室不同岗位、不同业务种类进行认真分析，重新制定和细化了岗位职责，调整了轮岗制度，严格了操作流程，制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法、凭证整理装订办法、会计差错考核办法等一系列管理规定。明确专人对钱箱现金、单证、重点会计科目及帐户进行实时监控，确保出现问题，及时发现，及时解决。同时通过制定二次分配办法，将营业室人员的绩效工资与业务量、存款任务完成、核算质量、服务质量、劳动纪律等内容相结合，打破了分配上的“小锅饭”“小平均”，促进了各项任务目标的完成和服务质量、核算质量的提高。

此外我本人积极投入到吸存增储的热潮中去，班上谈存款、班下跑存款，以自身的行动启发引导前台柜员提高存款意识、指标意识。并和同志们总结了“新客户以服务吸引，老客户用感情稳固”这一经验，3月份一个20__年存入营业室1000美圆的老年客户密码遗忘，我先后4次上门为其办理挂失解挂手续，该客户非常感动，将其他银行的各种存款都转存到营业室来。为了提高自身和营业室人员的业务素质，保证我行会计核算质量，我们制定了详细的培训计划和文件传阅学习制度，利用业余时间组织营业室人员进行会计业务、会计法规学习和职业道德教育，此外，我还积极参加行里举办的统一业务培训，学习中，注重实效，不走过场，使自己的业务知识趋向全面，业务操作更加熟练规范。

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